21 April 2009

Pagi Hari sebagai PM

Walaupun memang sulit dipercaya "jabatan" gw sekarang adalah Project Manager (PM). Sehari-hari berurusan dengan klien, atasan, bahkan programmer. Memang sangat amat tidak mudah karena pengalamanku yang hanya seumur jagung, tapi alhamdulillah berkat bantuan teman2 sekitar saya mencoba untuk belajar.

Dipercayai menjadi PM mengalami banyak kendala seperti klien yang mungkin tidak happy, terutama bila menghendaki mereka melakukan sesuatu yang di luar pekerjaan mereka. Kemudian dengan programmer yaitu bagaimana caranya bisa menset jadwal sesuai keinginan mereka, terutama para programmer muda yang biasanya belum bisa mengestimasi lama pekerjaan mereka dan programmer senior yang otomatis sangatlah tidak enak untuk meminta mereka mengerjakan sesuatu. Dan yang paling penting adalah milestone, yaitu laporan progress baik kepada klien ataupun (paling utama) kepada atasan/ sponsor (yang menggaji saya dan programmer).

Project adalah kerjasama tim. Hal ini perlu ditekankan apabila PM mendadak terlalu menjadi bossy, saya kemarin sering sekali dimarahi oleh programmer terutama mengenai sikap yang buruk ini. Dalam pandangan saya adalah bagaimana menaati jadwal tepat waktu, padahal yang paling penting adalah bagaimana saya menset programmer agar SELESAI tepat waktu dan tepat kualitas.

Komunikasi sangat penting. Sehubungan dengan hal ini saya selalu mencoba menekankan bahwa komunikasi perannya dalam project berkontribusi sebesar 90%. Cukup besar bukan? Karena tugas dari seorang PM adalah mengkomunikasikan kepentingan user kepada tim mengenai jadwal dan kebutuhan mereka.

Programmer adalah seniman? Yah, jika melihat cara kerja mereka yang begitu moody, sangatlah tepat jika mereka disebut seperti itu. Apalagi ketika melihat mereka mengerjakan sesuatu yang intangible, WOW! Menanyakan status kepada programmer juga jangan tiap hari, tapi lihat dulu pekerjaan mereka dan apa yang mereka kerjakan. Karena PM harus tahu segalanya, jangan sungkan untuk bertanya. Hasil pekerjaan mereka apabila bagus pun, harus dihargai, ya seperti mengagumi hasil karya seniman saja. Hehehehe.

Least but not last, ini kata-kata yang saya kutip dari komentar bapak saya di profil facebook saya. "Be PROJECT MANAGER is... must be responsible to project as a whole..
need some skill in communication, scheduling, time & expenses budgeting and the most important thing is... give spirit to the others.."